舳のビジネスネタ

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ビジネスにおける私の（個人的）ルール集、です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008.10.04　

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１．モチベーション維持の方法

●チームメンバーへのモチベーション管理のヒント

１．希望を示す
　・できる大きさに分ける。
　・成功体験と評価。　例：×が多いけど、○もある。これは成果だ。次回、これを克服すれば成果だよ。
　・手本や、方向を示して、できそうだと気付かせる。

２．充実感を与える
　・自主性を評価する。
　・興味が湧く、成長が見える。
　・期待していることを伝える。→強く思い続ければ必ずできると。

３．安心な関係
　・評価基準を明確にして、相手に拠り所を与える。
　・相手に関心を示す。　　例：昨日は○○で頑張っていたね。
　・仲間として一体感を与える。

●自分でモチベーションを維持するとき

１．できる道、大きさ、手段をはっきりさせる。
　例：課題を細分化して、その一つからこなす。
　　　千里向こうに行けと言われたら、まず一歩踏み出してみる。その次にもう一歩と・・・。

２．やった結果が目に見えるようにする。
　例：これはできた。こっちはｘｘｘができればＯＫだ。

３．あえてだれかに、一緒に頑張ろうと言う。
　例：ぼくも一緒に頑張るよ。

【モチベーションアップのためのヒント】

    ●価値との関係
    
    　　価値（生産性）　＝ 産出量　÷　投入量　　(たとえば金額)
    　　
    産出額　＝　数量　×　品質　　　・・・　だから、品質ゼロなら、どんだけつくっても産出量はゼロに等しい。
    
    研究の生産性　＝　論文数　×　論文品質
    ( 論文品質は、その論文の他からの引用数で評価できるか　? ) 　真に良いものは、えてして誰も評価してくれない。
    そこに、研究が自己満足と揶揄される所以がある。
    
    自分が「正しい」と思ったら、たとえ誰が何と言おうと突き進むくらいの信念が必要。・・・勇気、剛健、丈夫なこころ。
    
    
    ●サービスの生産性
    
    　　サービスの客体は人であり、その客の現在の状態によって価値のレベルは異なって評価される。
    　　ものには、もの固有の価値と、それから生み出される使用価値(サービス)のようなものがある。
    　　「サービスの生産性は向上していない」と言うが、相対的なものであるとすれば、評価が
    　　上がらないのは自明の理かも知れない。従って、比較する場合、ある時点の価値に引き戻す
    　　必要があると思う。
    　　
    　　
    ●「心」「技」「体」　(真技態)
    　　わざを発揮するには、それを生み出す肉体と、それを支える精神が必要ということ。
    
    
    ●　サービスの範囲
    　サービス業の中に入るかどうか不明だが、公務員もサービス業の範疇と捕らえることが可能。
    　医者や、弁護士、教員、社会保障などは当然はいる。
    　従って、サービスとは何かを正しく把握して業務に当たらないといけない。

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